7月12日中午13:20,现场加油员发明一位正在加油站加油的客户神色有些差池,便与该客户交谈,主顾道:“我觉得四肢有些乏力,肚子也不舒服。加油员听了主顾诉说,便道:“您先到便当店里面纳凉休息下,加油这里我看着。”
主顾进店后收银员劝他在办公室座下休息一会,他说:“我在角落的地上坐会儿,太热了,你忙你的。”过了十几分钟,收银员将刚刚切的西瓜送给主顾解暑,又过来一会,店里不忙,收银员见主顾情况没有什么好转,便继续与客户交谈了解到主顾有大汗淋漓、头晕、心慌等状况觉得他可能是因天热中暑了。便在取出两支藿香正气液给客户道“您应该是中暑了,现喝两支药看看情况。”
过了几分钟发明主顾情况没有好转,有晕厥的现象,觉察可能是重症中暑便迅速拨打120报警,期待120到来,和其他员工一起将他送到车上。后面加油站会电话联系客户身体是否恢复。
通过这样一件暖心的小事,也可以看得出高温防控的重要性,我们所有员工倒要认真做好高温预防事情。